保証について

保証期間内に、取扱説明書・本体貼付ラベルなどの注意書に従った正常な使用状態で故障した場合には、本書記載内容にもとづき無償修理または無償交換いたします。

※正常な使用状態とは取扱説明書に記載されている『禁止』『強制』事項を守って使用されている状態になります。

保証期間（ご購入日より）

1年間	外観・表面仕上げ：塗装・樹脂部品の変色・褪色
2年間	機構部・可動部：スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構等の故障
3年間	構造体：強度・構造体に係わる破損

有償修理・部品交換について

保証期間内であっても次の場合は有償修理、もしくは有償による部品交換となります。

• ご購入明細のご提示がない場合、第三者からの転売・譲渡を受けた場合。
• 改造または当社以外での修理による故障および損傷。
• ご購入後の移動、輸送、落下などによる故障および損傷。
• 火災や天災などによる故障および損傷。
• カッター等の傷・へこみ・変形・剥がれなど、お客様の使用方法に起因する損傷。
• 天然素材による反りや変形、経年劣化による変色・反り・割れ・汚れ・摩耗。

保証対象外

次の内容は保証対象外となります。

• 床や壁等の製品以外の損傷、人やペットの怪我。
• 品質や機能上影響のない感応的現象（におい、手触り、振動など）。
• 取扱説明書に記載している注意書に従わなかった場合。

保証に関する注意事項

• ご購入明細を大切に保管してください。問い合わせや部品交換の際に必要となります。
• 不具合がある場合には、ご購入明細と不具合箇所を撮影していただきメールに添付してお問い合わせください。
• 製品の構造やデザインは予告なく変更される場合があります。修理・交換の際には外見の異なる部品を使用する場合があります。あらかじめご了承ください。
• 有償修理・有償交換の際に発生する運賃は、お客様負担となります。